La empresa Cosentino es una empresa española, líder en el sector del mármol y con una experiencia de 70 años. Exporta más del 70% de su producción y distribuye en más de 50 países. Su sede central está en España (Almería) donde inició su actividad en la década de 1940.
Es una compañía de gran éxito gracias a sus innovaciones en el mercado, y a sus productos de gran calidad, resistentes y atractivos estéticamente, que le diferencian del resto de productos de otras compañías y le aporta una ventaja competitiva en este sector.
Esta compañía incorpora varios sistemas de información a su empresa ya que además de facilitarles el trabajo les ofrece una ventaja competitiva sostenible.
Esta empresa, por tanto, cuenta con bases de datos que guardan y estructuran toda la información de la compañía, sistemas de gestión de bases de datos o SGBD que permiten el acceso a esa información, cuenta con un centro de investigación y desarrollo en su sede central, con un sistema de gestión ambiental por el que le han dado un certificado por su gran calidad, con un sistema de gestión bastante bueno, ya que es capaz de detectar las nuevas tecnologías emergentes en el sector y captar ideas de cualquier fuente. Cuenta, además, con almacenes reguladores, que controlan todas sus salidas y entradas, sus stocks, etc. También cuenta en un hotel de su propiedad con un sistema que permite ver el consumo y la conexión ADSL de sus clientes con el fin de configurar tarjetas pre-pago para sus clientes.
Esta compañía podría añadir sistemas de información de apoyo a la dirección o a tomas de decisiones, sistemas de expertos, etc.
Las áreas en las que la incorporación de sistemas de información es crítica, son las áreas de dirección general sobre todo, donde los directivos toman decisiones, y al tener sistemas de información en las otras áreas tienen información suficiente para tomar una decisión, para planificarse, etc., y no necesitan un sistema específico que les ayude con las decisiones, ya que tal vez no quieran otra opinión y les guste lo que ellos piensen, etc.
En conclusión, la incorporación de sistemas de información a una empresa de este sector puede permitir la creación de una ventaja competitiva sostenible, reducir costes, tiempos de búsqueda de información, tiempos de respuesta, reducir el número de personal de oficinas, dar apoyo a las decisiones tomadas por la dirección, permitir una mayor coordinación, mayor rapidez, mayor seguridad gracias a la exactitud de sus cálculos, mejorar la calidad del producto y adelantarse a las necesidades del mercado, consiguiendo de esta manera un incremento del valor del producto y una estrategia de diferenciación frente a otros de su competencia en este sector.
domingo, 21 de diciembre de 2008
domingo, 16 de noviembre de 2008
PRÁCTICA DE CLASE "TALLER DE COCHES CARABANCHEL"
Las estrategias que podría seguir este taller de coches para conseguir clientes podrían ser; una estrategia de diferenciación, es decir, cuando tu cliente te lleve el coche para que se lo arregles o revises le podrías hacer un extra lavándole el coche por fuera y por dentro, dándole un servicio mejor, diferente al resto de los talleres de su zona, también puede ofrecer a sus clientes algún regalo como, por ejemplo, un llavero con el nombre del taller y su teléfono para que sus clientes lo lleven siempre en las llaves de sus coches, también algún detalle como mandarles un calendario al principio de cada año, etc. Además puede ofrecerles una garantía de servicio, es decir, si el coche a los dos días por ejemplo de sacarlo del taller te vuelve a fallar lo puedes llevar de nuevo y te lo revisan y arreglan de forma gratuita ya que no debía de estar bien cuando te lo llevastes del taller. Otra opción es ofrecer a tus clientes una mayor rapidez y eficacia en tus servicios ya que normalmente los talleres de coches suelen tardar bastante. Otra estrategia que podría usar es la de focalización, es decir, en carabanchel suele haber gran demanda de talleres de tuning, por lo que este taller podría ofrecer un servicio de este tipo, podría tunear coches, y además, podría enfocarse en las clientas mujeres, atendiéndolas por ejemplo una mujer, dándoles un trato más delicado y detallado ya que normalmente muchas mujeres no se enteran muy bien.
El posicionamiento más adecuado para esta empresa sería una empresa moderna, limpia y ordenada. Así, por ejemplo, tener una recepción acogedora, con asientos para esperar y catálogos con ofertas, tecnologías nuevas incorporadas, etc.
El posicionamiento más adecuado para esta empresa sería una empresa moderna, limpia y ordenada. Así, por ejemplo, tener una recepción acogedora, con asientos para esperar y catálogos con ofertas, tecnologías nuevas incorporadas, etc.
REFLEXIÓN SOBRE HARLEY DAVIDSON
Harley Davidson es la marca de un fabricante, conocido mundialmente, de originales motocicletas de Estados Unidos.
Tras haber visto el video de “el nacimiento de la V-Rod”, hemos visto como esta marca de motocicletas que empezó con modelos muy básicos pero originales, con los que se empezó a caracterizar, ha ido evolucionando a mejor, con piezas más logradas, motores más potentes, modelos más cómodos para sus clientes, en general, ha ido mejorando sus productos a medida que ha ido viendo las necesidades de sus clientes.
Harley se centra en conocer mejor a sus clientes para así realizar gestiones personalizadas de los mismos. Ha sabido usar el marketing a su favor desde el principio. Con películas como “Easy Rider” hizo de la marca un icono cultural, atrayendo a personas que amaban la mística del chico malo, a las que les gustaba el ruido y , sobre todo, el rugido distintivo, poderoso y fuerte de los motores, con el que se la conoce, y se la distingue de otras de la competencia. Harley a hecho de sus productos un producto único, distinto al del resto y un estilo de vida. Los clientes no comparan una simple motocicleta sino una experiencia Harley, esta marca ha sabido mejorar sus productos, dando a sus clientes lo que querían, por ejemplo, al principio las motocicletas no corrían mucho y a sus clientes les gustaba la velocidad por lo que Harley empezó a trabajar con motores más potentes y siempre con su rugido característico, también, por ejemplo, las motocicletas tenían un modelo muy incómodo para realizar un viaje largo por lo que Harley trabajó y estudió como podía mejorarla para que sus clientes pudieran viajar con ella de la manera más cómoda posible.
Te ofrece un producto personalizado donde perfeccionan cada detalle, controla al máximo sus lanzamientos, sus nuevos modelos, con el fin de que sean lo más original posible, con las mejores tecnologías, y sobre todo, que sea cómodo para el uso de sus clientes.
Tras haber visto el video de “el nacimiento de la V-Rod”, hemos visto como esta marca de motocicletas que empezó con modelos muy básicos pero originales, con los que se empezó a caracterizar, ha ido evolucionando a mejor, con piezas más logradas, motores más potentes, modelos más cómodos para sus clientes, en general, ha ido mejorando sus productos a medida que ha ido viendo las necesidades de sus clientes.
Harley se centra en conocer mejor a sus clientes para así realizar gestiones personalizadas de los mismos. Ha sabido usar el marketing a su favor desde el principio. Con películas como “Easy Rider” hizo de la marca un icono cultural, atrayendo a personas que amaban la mística del chico malo, a las que les gustaba el ruido y , sobre todo, el rugido distintivo, poderoso y fuerte de los motores, con el que se la conoce, y se la distingue de otras de la competencia. Harley a hecho de sus productos un producto único, distinto al del resto y un estilo de vida. Los clientes no comparan una simple motocicleta sino una experiencia Harley, esta marca ha sabido mejorar sus productos, dando a sus clientes lo que querían, por ejemplo, al principio las motocicletas no corrían mucho y a sus clientes les gustaba la velocidad por lo que Harley empezó a trabajar con motores más potentes y siempre con su rugido característico, también, por ejemplo, las motocicletas tenían un modelo muy incómodo para realizar un viaje largo por lo que Harley trabajó y estudió como podía mejorarla para que sus clientes pudieran viajar con ella de la manera más cómoda posible.
Te ofrece un producto personalizado donde perfeccionan cada detalle, controla al máximo sus lanzamientos, sus nuevos modelos, con el fin de que sean lo más original posible, con las mejores tecnologías, y sobre todo, que sea cómodo para el uso de sus clientes.
martes, 21 de octubre de 2008
REFLEXIÓN SOBRE GOOGLE
Google fue creada por dos jóvenes con un capital social de unos 730 euros y actualmente tiene un capital social de 116 millones de euros, tras su salida en Bolsa estos dos jóvenes se convirtieron en millonarios.
Google es el motor de la búsqueda, cuenta con 6700 empleados, y se encarga de organizar la información del mundo, facilitando con ello la búsqueda de información a los usuarios. Esta empresa no elabora su propia información sino que organiza la información que otros han elaborado antes.
Google es la red más rápida, y, también, a parte de la red tiene libros, materiales impresos en bibliotecas, y obtiene dinero de la publicidad que ofrece de otras empresas.
Forma parte de nuestra vida pública como privada ya que Google guarda registros, es decir, guarda tanto la información pública que buscamos como la privada, la personal. De hecho, el Gobierno de EEUU pidió a Google que le dijera lo que la gente buscaba.
Se puede decir que Google nos tiene a todos controlados al registrar nuestras búsquedas por la red.
Todo el mundo sabe que pierde su privacidad en la red pero, en mi opinión, merece la pena renunciar a ésta ya que es mucho más fácil y cómodo buscar información por Google que por otros medios.
Pienso que está bien que se registren las búsquedas de la gente ya que así pueden ver lo que más le interesa a ésta y mejorarlo.
En conclusión, las personas son libres y pueden buscar o no información, a través de Google, tanto pública como privada. Pienso que vale la pena usar esta red ya que a parte de que es la más rápida, es una empresa que mejora día a día, y te muestra todo tipo de información para darte libertad y que puedas elegir por ti mismo.
Google es el motor de la búsqueda, cuenta con 6700 empleados, y se encarga de organizar la información del mundo, facilitando con ello la búsqueda de información a los usuarios. Esta empresa no elabora su propia información sino que organiza la información que otros han elaborado antes.
Google es la red más rápida, y, también, a parte de la red tiene libros, materiales impresos en bibliotecas, y obtiene dinero de la publicidad que ofrece de otras empresas.
Forma parte de nuestra vida pública como privada ya que Google guarda registros, es decir, guarda tanto la información pública que buscamos como la privada, la personal. De hecho, el Gobierno de EEUU pidió a Google que le dijera lo que la gente buscaba.
Se puede decir que Google nos tiene a todos controlados al registrar nuestras búsquedas por la red.
Todo el mundo sabe que pierde su privacidad en la red pero, en mi opinión, merece la pena renunciar a ésta ya que es mucho más fácil y cómodo buscar información por Google que por otros medios.
Pienso que está bien que se registren las búsquedas de la gente ya que así pueden ver lo que más le interesa a ésta y mejorarlo.
En conclusión, las personas son libres y pueden buscar o no información, a través de Google, tanto pública como privada. Pienso que vale la pena usar esta red ya que a parte de que es la más rápida, es una empresa que mejora día a día, y te muestra todo tipo de información para darte libertad y que puedas elegir por ti mismo.
jueves, 9 de octubre de 2008
REFLEXIÓN SOBRE LA PUBLICIDAD DEL FUTURO
Está claro que la publicidad personalizada y a la carta está siendo una realidad.
Las tecnologías, hoy en día, están muy avanzadas y cada vez avanzan más rápido, tanto que muchas veces ni nos damos cuenta de ello, pero ellas si nos van teniendo en cuenta a todos nosotros y nos van influyendo a lo largo de nuestras vidas.
Las tecnologías de "digital signage" pueden adecuar el mensaje de los anuncios discriminando por raza, sexo o edad.
Con estos avances se puede llegar hasta el punto de que a través del iris con cámaras te identifiquen y te den publicidad personalizada para tí.
Me parece un avance tecnológico muy bonito, pero personalmente, pienso que te quita libertad, que están todo el rato detrás tuya comiéndote el coco, pensando por tí. Con estas tecnologías cada vez están creando una sociedad más consumista, donde las diferencias sociales son mayores y donde se pierden realmente los verdaderos valores de la sociedad, o por lo menos los que, en mi opinión, deberían tener mayor importancia.
Ya sé que ésto no va a ocurrir de un día para otro, pero me asusta la idea de que se pueda llegar tan lejos, que te tengan tan controlado, que seas parte de un experimento para vender más.
Me gusta que la tecnología avance para facilitarnos la vida, pero hasta un punto. Por ejemplo, está bien la idea de poner pantallas táctiles y no tengas que usar un ratón, ya que es más cómodo y rápido, pero me incomoda la idea de que la publicidad se adapte al que mire, porque seguramente no se esté adaptando ella a tí, eres tú el que te adaptas a ella, te crea deseos que acabarán en necesidades y acabarás consumiendo lo que ellos han elegido por tí desde un principio para sentirte mejor.
Sé que a muchos consumistas este avance les encantará, pero a mí todavía me asusta un poco.
Las tecnologías, hoy en día, están muy avanzadas y cada vez avanzan más rápido, tanto que muchas veces ni nos damos cuenta de ello, pero ellas si nos van teniendo en cuenta a todos nosotros y nos van influyendo a lo largo de nuestras vidas.
Las tecnologías de "digital signage" pueden adecuar el mensaje de los anuncios discriminando por raza, sexo o edad.
Con estos avances se puede llegar hasta el punto de que a través del iris con cámaras te identifiquen y te den publicidad personalizada para tí.
Me parece un avance tecnológico muy bonito, pero personalmente, pienso que te quita libertad, que están todo el rato detrás tuya comiéndote el coco, pensando por tí. Con estas tecnologías cada vez están creando una sociedad más consumista, donde las diferencias sociales son mayores y donde se pierden realmente los verdaderos valores de la sociedad, o por lo menos los que, en mi opinión, deberían tener mayor importancia.
Ya sé que ésto no va a ocurrir de un día para otro, pero me asusta la idea de que se pueda llegar tan lejos, que te tengan tan controlado, que seas parte de un experimento para vender más.
Me gusta que la tecnología avance para facilitarnos la vida, pero hasta un punto. Por ejemplo, está bien la idea de poner pantallas táctiles y no tengas que usar un ratón, ya que es más cómodo y rápido, pero me incomoda la idea de que la publicidad se adapte al que mire, porque seguramente no se esté adaptando ella a tí, eres tú el que te adaptas a ella, te crea deseos que acabarán en necesidades y acabarás consumiendo lo que ellos han elegido por tí desde un principio para sentirte mejor.
Sé que a muchos consumistas este avance les encantará, pero a mí todavía me asusta un poco.
martes, 23 de septiembre de 2008
CONTRA EL MALTRATO ANIMAL
No parece que estemos en el siglo XXI, ni que hayamos progresado culturalmente cuando somos testigos de ciertas fiestas tradicionales, que en mi opinión son una salvajada.
Estoy hablando de las fiestas taurinas, no es normal que la gente vaya a ver una corrida de toros en su tiempo libre solo por diversión. No entiendo como les puede gustar ver como hacen sufrir, agonizar y matar a un pobre animal. Si les quieren matar para comer, que remedio, que lo hagan por otros medios, pero no así que lo único que hacen es hacer sufrir al animal, y lo peor de todo hacer que la gente se divierta con ello.
Lo que más me duele es que todavía haya tantas personas a las que les guste este tipo de fiestas y les parezcan normales. Opino que se deberían suspender ya que son inmorales.
Me parece increíble que la gente piense que maltratar o matar a alguien está mal, y en cambio, hacérselo al resto de seres vivos da igual, no se le da la misma importancia, y la verdad es que la tiene porque ellos también sufren y se les debería de respetar y tomar serias medidas respecto a ello.
No estoy solo en contra de las corridas de toros, sino también en contra de las becerradas que se celebran en fiestas en las que diariamente matan por lo menos a diez becerritas totalmente indefensas sin culpa ni pena, solo por diversión de algunos, también en contra de las peleas de gallos, en contra de todo aquello que, claramente, es inmoral y que todavía hay mucha gente que no se ha dado cuenta de ello.
Ahora, esto no lo es todo, hay gente para todo, hay a quienes les parece gracioso maltratar a sus propias mascotas o simplemente a animalitos que se encuentran por la calle abandonados o perdidos. ¡Pero qué se habrán creído!, qué les habrá hecho ese pobre animal que encima les está aguantando todo el día...
Continuamente se oyen noticias de maltratos de animales, animales que han tenido que ser sacrificados porque sus condiciones ya eran lamentables y ya no había vuelta atrás.
En definitiva, si todos ponemos de nuestra parte y no miramos hacia otro lado cuando somos testigos de un maltrato o de un acto inmoral y, por supuesto, denunciable, poco a poco podremos ir progresando hacia un mundo más justo, tanto para nosotros como para toda la naturaleza y seres vivos que nos rodean.
Estoy hablando de las fiestas taurinas, no es normal que la gente vaya a ver una corrida de toros en su tiempo libre solo por diversión. No entiendo como les puede gustar ver como hacen sufrir, agonizar y matar a un pobre animal. Si les quieren matar para comer, que remedio, que lo hagan por otros medios, pero no así que lo único que hacen es hacer sufrir al animal, y lo peor de todo hacer que la gente se divierta con ello.
Lo que más me duele es que todavía haya tantas personas a las que les guste este tipo de fiestas y les parezcan normales. Opino que se deberían suspender ya que son inmorales.
Me parece increíble que la gente piense que maltratar o matar a alguien está mal, y en cambio, hacérselo al resto de seres vivos da igual, no se le da la misma importancia, y la verdad es que la tiene porque ellos también sufren y se les debería de respetar y tomar serias medidas respecto a ello.
No estoy solo en contra de las corridas de toros, sino también en contra de las becerradas que se celebran en fiestas en las que diariamente matan por lo menos a diez becerritas totalmente indefensas sin culpa ni pena, solo por diversión de algunos, también en contra de las peleas de gallos, en contra de todo aquello que, claramente, es inmoral y que todavía hay mucha gente que no se ha dado cuenta de ello.
Ahora, esto no lo es todo, hay gente para todo, hay a quienes les parece gracioso maltratar a sus propias mascotas o simplemente a animalitos que se encuentran por la calle abandonados o perdidos. ¡Pero qué se habrán creído!, qué les habrá hecho ese pobre animal que encima les está aguantando todo el día...
Continuamente se oyen noticias de maltratos de animales, animales que han tenido que ser sacrificados porque sus condiciones ya eran lamentables y ya no había vuelta atrás.
En definitiva, si todos ponemos de nuestra parte y no miramos hacia otro lado cuando somos testigos de un maltrato o de un acto inmoral y, por supuesto, denunciable, poco a poco podremos ir progresando hacia un mundo más justo, tanto para nosotros como para toda la naturaleza y seres vivos que nos rodean.
miércoles, 17 de septiembre de 2008
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
